POSILLERO / STEWARD

À propos du poste

Nous recherchons un posillero / steward pour rejoindre notre équipe au sein d’un hôtel de luxe. Le candidat assurera l’accueil des clients, la gestion des bagages et le service de conciergerie, garantissant une expérience haut de gamme.

Missions principales

• Accueillir les clients dès leur arrivée et les accompagner jusqu’à leurs chambres.
• Assurer la prise en charge, le transport et le stockage sécurisé des bagages.
• Fournir des services de conciergerie tels que réservations, informations touristiques et assistance personnalisée.
• Veiller à la propreté et à l’ordre des espaces publics et des zones de stockage.
• Collaborer étroitement avec les équipes de réception, de ménage et de restauration pour garantir la fluidité des opérations.

Profil recherché

• Expérience minimale de 3 ans dans un hôtel de luxe ou un établissement similaire.
• Rigueur, sens des responsabilités et honnêteté.
• Capacité à travailler en équipe et à communiquer avec courtoisie.
• Excellente présentation et sens du service client.

Compétences requises

• Maîtrise des procédures d’accueil et de gestion des bagages.
• Connaissance des standards de service de l’hôtellerie de luxe.
• Bonne condition physique pour la manipulation des bagages.