Atención al Cliente / Cajas

Over de functie

Voor ENVIWORLD zoeken we enthousiaste medewerkers voor de klantendienst en kassawerkzaamheden. Je ondersteunt zowel nieuwe als bestaande klanten, beheert de kassa en draagt bij aan de logistieke processen in de winkel en het callcenter.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Klantcontact via telefoon, e‑mail en chat, met focus op service en probleemoplossing.
• Facturatie en kassabeheer, inclusief dagelijkse afrekeningen.
• Volgen, labelen en coördineren van inkomende en uitgaande pakketten.
• Logistieke operaties zoals etiketteren en voorraadbeheer.
• Ondersteuning van het callcenter en administratieve taken in Excel.

Gewenst profiel

• Minimaal 6 maanden tot 1 jaar ervaring in klantcontact of vergelijkbare functies.
• Basis‑ tot gemiddeld niveau in Excel.
• Goede communicatieve vaardigheden en klantgerichte instelling.
• Proactief, georganiseerd en leergierig.
• Verantwoordelijk, dynamisch en servicegericht.

Vereiste vaardigheden

• Excel (basis/intermediair).

Wat wij bieden

• Een dynamische werkomgeving met ruimte voor persoonlijke groei.
• Teamgerichte sfeer waarin initiatief wordt gewaardeerd.