Opérateur centre d'appels – Cuenca

À propos du poste

Nous recherchons un opérateur centre d'appels pour rejoindre notre équipe à Cuenca, Azuay. Vous serez chargé de la récupération de portefeuille et du traitement des demandes clients par téléphone, en assurant un service de qualité.

Missions principales

• Gérer efficacement la récupération du portefeuille assigné.
• Contacter les clients, assurer le suivi et appliquer des stratégies de recouvrement.
• Garantir la satisfaction client tout en atteignant les objectifs de l'équipe.

Profil recherché

• Baccalauréat, idéalement un diplôme de niveau supérieur en administration, finance ou marketing.
• Minimum 2 ans d'expérience dans un poste similaire (retail, finance ou automobile).
• Proactivité, excellentes compétences de communication et sens du service.

Compétences requises

• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
• Travail en équipe orienté résultats.

Ce que nous offrons

• Avantages légaux + commissions selon les objectifs atteints.
• Intégrer la plus grande chaîne de vente de motos en Équateur, avec plus de 40 modèles de marques reconnues.