Strategist(e) de marquage – Quito

À propos du poste

Nous recherchons un(e) Stratège de marquage basé(e) à Quito pour concevoir, prioriser et optimiser la stratégie de marquage prédictif afin de maximiser la récupération de portefeuille.

Missions principales

• Concevoir la priorisation des listes de marquage en fonction du potentiel de récupération et de la productivité.
• Définir les règles de marquage par segment (tentatives, fréquence, créneaux horaires, âge de la dette, ticket, score) et la logique du composeur.
• Surveiller et garantir le respect des objectifs opérationnels.
• Assurer l’efficacité opérationnelle en suivant les KPI clés de recouvrement (contactabilité, intensité, conversion en promesse/paiement) et appliquer des actions correctives.
• Analyser les performances des campagnes et ajuster la priorisation des listes et la charge de la base.
• Concevoir et réaliser des tests A/B pour optimiser les règles de marquage.

Profil recherché

• Diplômé(e) en Administration, Commerce, Finance ou domaines similaires.
• 1 à 2 ans d’expérience dans un poste similaire.
• Bonne connaissance des outils bureautiques (Excel avancé, Power Query) et des solutions d’analyse de données (SQL, Power BI).

Compétences requises

• Excel avancé
• Power Query
• SQL
• Power BI

Ce que nous offrons

• Rémunération compétitive.
• Opportunités de développement professionnel.
• Environnement de travail dynamique et collaboratif.