Digital Customer Specialist

Job DescriptionDigital Customer Specialist Empresa: Skretting – a Nutreco CompanyUbicación: Guayaquil, EcuadorModalidad: Híbrido¿Por qué unirte a nosotros?Prepárate para ser dueño(a) de tu potencial con una carrera como Digital Customer Specialist en Skretting, a Nutreco Company.Como líderes globales en nutrición acuícola, nuestro propósito es claro: Feeding the Future. En este rol, serás parte clave en la transformación digital del negocio, impulsando soluciones centradas en el cliente que generen impacto real y sostenible.Sé dueño(a) de tu dirección, sé dueño(a) de tu desarrollo y sé dueño(a) de tu camino.#OwnIt¿Qué harás?Serás responsable de diseñar e impulsar soluciones digitales orientadas al cliente, asegurando que estas generen valor tangible para el negocio en términos de volumen, margen o lealtad.Actuarás como un puente estratégico entre negocio, equipos comerciales y tecnología, garantizando que cada iniciativa digital tenga adopción real y esté alineada con las necesidades del mercado.¿A quién buscamos?Buscamos a una persona altamente orientada al negocio, con mindset digital y fuerte enfoque en cliente, capaz de traducir necesidades del mercado en soluciones prácticas.Un perfil que combine visión comercial + comprensión digital + ejecución, con experiencia en entornos donde el valor se genera a través de servicios o plataformas digitales.Principales responsabilidadesDiseñar soluciones digitales orientadas al cliente (portales, plataformas o herramientas comerciales)Identificar oportunidades de negocio a través de la data y el conocimiento del clienteImpulsar la adopción de soluciones digitales por parte de equipos comercialesTraducir necesidades del negocio en requerimientos funcionales para equipos técnicosAsegurar la integración con el ecosistema tecnológico (APIs, plataformas, lineamientos globales)Medir el impacto de las iniciativas digitales en términos de rentabilidad y crecimientoProponer mejoras e innovación continua en la experiencia del clienteFormaciónTambién necesitarás:Carreras en áreas como Negocios, Marketing, Ingeniería, Tecnología o afinesExperienciaExperiencia en empresas de servicios digitales o basadas en intangibles (fintech, banca digital, apps, plataformas, marketplaces, etc.)Experiencia comprobable en el desarrollo o implementación de soluciones digitales con impacto en negocioIdiomasInglés avanzado (obligatorio)Competencias claveEnfoque comercial y orientación a resultadosPensamiento estratégico con ejecución prácticaCapacidad de influencia y gestión de stakeholdersEntendimiento de experiencia digitalMentalidad de mejora continua e innovación Condiciones del puestoBase en Guayaquil, EcuadorApertura a talento a nivel nacional con disponibilidad de relocalizaciónInteracción con equipos locales, regionales y globalesViajes ocasionales a nivel regionalLo que recibirásComo parte de Nutreco, formarás parte del grupo SHV, una organización global con estabilidad, enfoque a largo plazo y oportunidades de desarrollo.Además, TendrásExposición a proyectos estratégicos de alto impactoParticipación en la transformación digital del negocioEntorno colaborativo, dinámico e internacionalOportunidades de crecimiento dentro de NutrecoBeneficiosCompensación competitivaPrestaciones superiores a la leySeguro médico privadoEsquema híbrido de trabajoProgramas de desarrollo y aprendizajeCómo y por qué obtener más informaciónTe ofrecemos una carrera con propósito real, donde tu trabajo impacta directamente en la evolución digital del negocio y la generación de valor para nuestros clientes.Si estás interesado(a) en formar parte de una organización global donde podrás desarrollarte, innovar y generar impacto real, esta es tu oportunidad.#OwnIt #Skretting Show more Show less