Analyste Opérations – Gestion du staffing

À propos du poste

En tant qu'Analyste Opérations au sein de l'équipe Staffing & Deployment de PwC, vous contribuerez à la gestion efficace des ressources internes, en veillant à ce que le bon talent soit placé au bon endroit au bon moment.

Missions principales

• Exécuter et suivre la stratégie d'administration, d'affectation et d'optimisation des ressources en accord avec la demande métier et les directives OPR/Staffing & Deployment.
• Gérer et améliorer les outils opérationnels de ressources, proposant des améliorations de processus, de rapports et de la qualité de l'information.
• Analyser les processus de chargabilité des heures, identifier écarts, risques et opportunités d'amélioration, tout en assurant le respect des politiques.
• Coordonner avec les parties prenantes internes (Staffing, OPR, HC, dirigeants) pour garantir la bonne exécution des processus de déploiement.
• Exécuter, coordonner et suivre les processus de contrôle qualité et de conformité (QMSE, AQI, Network Standards, etc.) en assurant la documentation des preuves.
• Analyser les métriques opérationnelles et managériales, générer alertes, insights et recommandations pour les décideurs.
• Consolider, analyser et préparer les informations de reporting managérial, en assurant cohérence et traçabilité.
• Participer à la révision et à la mise à jour des politiques, procédures et contrôles internes.

Profil recherché

• Titulaire d'un diplôme de niveau licence en Administration des entreprises, Génie des processus, Commerce ou Affaires internationales.
• Minimum 2 ans d'expérience dans des fonctions administratives ou de support à la planification.
• Maîtrise avancée d'Excel.
• Anglais avancé (minimum niveau B2).

Compétences requises

• Excel avancé.
• Anglais (niveau B2).