Recepcionista de Hotel – Atención a Huéspedes Internacionales

Ecoandes Travel · Quito

Junior 🇪🇸 Español

Microsoft Office

Job description

Acerca del puesto

Se busca un recepcionista de hotel para brindar atención directa y profesional a huéspedes nacionales e internacionales en Quito. El candidato debe contar con experiencia en front desk y dominio alto del inglés.

Responsabilidades principales

Atender a huéspedes durante el check‑in y check‑out, gestionando reservas y el PMS.
Administrar llamadas, correos y solicitudes de los clientes.
Coordinar con housekeeping, alimentos y bebidas y otros departamentos para garantizar el buen funcionamiento operativo.
Gestionar incidencias y contribuir a la mejora continua de la experiencia del huésped.

Perfil requerido

Título universitario o técnico en Hotelería, Turismo, Administración o áreas afines.
Experiencia mínima de 1 a 2 años en recepción hotelera o roles similares.
Inglés alto (B2‑C1) hablado y escrito.
Residencia en Quito.

Habilidades requeridas

Manejo de sistemas de reservas (PMS).
Competencia en Microsoft Office.

Questions fréquentes

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