Ejecutivo de Call Center Masivo

Puntonet S.A. · Quito

Junior 🇪🇸 Español

Job description

Over de functie

Als Ejecutivo de Call Center Masivo ben je het eerste aanspreekpunt voor een groot aantal klanten via verschillende communicatiekanalen. Je levert technische ondersteuning en zorgt voor een efficiënte afhandeling van klantvragen.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

Telefonisch ontvangen en oplossen van klantverzoeken.
Beheren van retentie, opvolging en monitoring van cases.
Oplossen van complexe technische problemen.
Bijwerken van klantdatabases met nauwkeurige informatie.

Gewenst profiel

Afgeronde opleiding in Telecommunicatie‑Engineering, Netwerken, IT‑Systemen of een verwante richting.
Minimaal één jaar ervaring met telefonische technische ondersteuning.
Bereidheid om in wisselende diensten te werken.

Vereiste vaardigheden

Kennis van glasvezeltechnologie.
Inzicht in telecommunicatie‑ en netwerkinfrastructuur.
Ervaring met IT‑systemen en klantgerichte service.

Wat wij bieden

Medische verzekering.
Levensverzekering.
Uniformen.
Wettelijke voordelen volgens de lokale wetgeving.

Questions fréquentes

Le salaire n'est pas communiqué publiquement par le recruteur. Vous pouvez postuler et négocier directement avec Puntonet S.A..

Cliquez sur "Postuler maintenant" en haut de la page. Vous pouvez importer votre CV en 1 clic — Jobiglo extrait automatiquement vos informations et postule pour vous.

Why are you reporting this job?

Thank you for your report. We will review this job.

Explore further

Salaries, guides and searches in Ecuador.

Salaries by job title

A question about this job?

Ask it here: you will get the full job summary by e-mail, right away.

💬 Chat with us on Telegram

Published 2 months ago

29 views · 0 interested

Share Log in to earn credits by sharing

Boost your chances

Upload your CV — we will match you with relevant openings.

Analyzing your CV...

Puntonet S.A.

Quito

Related job offers

Emplois à Quito Métier : Call Centers & Telesales