Ejecutiv@ de Cuentas

À propos du poste

L'Executive de comptes chez Publicis Groupe Ecuador assure la coordination quotidienne des demandes client, le suivi des campagnes et le respect des processus internes de l'agence.

Missions principales

• Gérer le contact quotidien avec le client.
• Assurer le respect des processus internes (briefing, débriefing, stratégie, créativité, reporting).
• Suivre le développement, l'exécution et le suivi des campagnes et des matériels.
• Veiller à l'application des lignes directrices globales et locales des marques.
• Suivre les livrables et les dates planifiées.
• Approfondir la connaissance du business des marques (concurrence, communication, point de vente, consommateur).
• Réviser les créations avant leur remise au client.
• Élaborer les listes de travaux et les présenter en réunions internes.
• Respecter les échéances des réunions de trafic.
• Rédiger les rapports de contact et de réunions.
• Mettre à jour les outils de suivi approuvés par l'agence.
• Participer aux workshops avec le client.
• Soutenir la mise en œuvre des plans d'action définis.
• Livrer le matériel ou le produit au client.
• Gérer l'administratif de la compte et escalader les problèmes non résolus sous 24 heures.

Profil recherché

• Bonne compréhension des besoins du client.
• Capacité à travailler en équipe et à communiquer clairement.
• Sens de l'organisation et rigueur dans le suivi des processus.
• Réactivité et aptitude à gérer les priorités.
• Analyse du marché et de la concurrence.

Compétences requises

• Maîtrise des outils de suivi de projet et de reporting (ex. outils internes de l'agence).
• Connaissance des processus de briefing et de débriefing.
• Capacité à réviser des créations publicitaires.
• Compréhension des stratégies de marque.