Coordinador de Procesos – Quito

À propos du poste

Nous recherchons un(e) Coordinador de Procesos pour rejoindre une entreprise leader du retail à Quito. Vous serez chargé(e) de lever, documenter et contrôler le respect des politiques, processus et procédures internes, tout en favorisant l’amélioration continue.

Missions principales

• Collecter, mettre à jour et documenter les politiques, processus, procédures, instructions, formats et infographies en collaboration avec les différentes équipes.
• Administrer et maintenir à jour la cartographie des processus de l’organisation.
• Identifier les goulets d’étranglement, les opportunités d’amélioration et proposer des actions d’optimisation.
• Réaliser des manuels, des flux de travail et la documentation nécessaire pour assurer la continuité opérationnelle.
• Suivre et contrôler les KPI des services financiers et administratifs.
• Surveiller l’exécution des projets stratégiques afin de garantir le respect des délais et des standards de qualité.

Profil recherché

• Diplôme en ingénierie industrielle, processus administratifs ou domaine similaire.
• Minimum 3 ans d’expérience dans un poste comparable, idéalement dans le secteur du retail.
• Capacité d’analyse, sens de l'organisation et orientation résultats.

Compétences requises

• Maîtrise des méthodologies d’amélioration continue, notamment Lean.
• Connaissance du modélisation BPM.
• Expérience en gestion de projets et méthodologies agiles.
• Analyse de données et suivi des KPI.
• Outils : Excel avancé, Visio, Project.