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Chauffeur‑livreur – Livraison de meubles et gestion des réclamations
ColinealCorp · Mante
Job description
À propos du poste
Nous recherchons un chauffeur‑livreur capable de livrer nos meubles aux clients tout en assurant le suivi des réclamations. Vous serez le garant de la satisfaction client grâce à une prise en charge rapide et professionnelle des incidents.
Missions principales
- Effectuer les livraisons de meubles selon les itinéraires définis.
- Visiter les clients ayant déposé une réclamation et assurer le service après‑vente.
- Inspecter les produits livrés, détecter les défauts et signaler les anomalies.
- Gérer les plaintes, proposer des solutions et assurer le suivi jusqu’à résolution.
Profil recherché
- Permis de conduire catégorie C.
- Baccalauréat avec connaissances en ébénisterie ou menuiserie.
- Minimum 1 an d’expérience dans un poste similaire.
- Bonne condition physique et capacité à manipuler des charges lourdes.
Compétences requises
- Maîtrise des ressources matérielles et des standards de manipulation.
- Orientation service client et capacité à construire une relation de confiance.
- Capacité à identifier et à signaler les défauts de produits.
- Intégrité, innovation et orientation résultats.
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