Callcenter Executive – Massaal klantcontact (Quito)

Puntonet S.A. · Quito

Junior 🇪🇸 Español

Job description

Over de functie

Als Callcenter Executive ben je het eerste aanspreekpunt voor massale klanten in Quito. Je behandelt vragen en problemen via verschillende kanalen en zorgt voor een efficiënte en energieke service.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

Telefonisch ontvangen en oplossen van klantvragen.
Beheren van retentie, opvolging en monitoring van cases.
Complexe problemen analyseren en oplossen.
Accuraat bijwerken van klantgegevens in de database.

Gewenst profiel

Afgeronde of bijna afgeronde studie in Telecommunicatie, Netwerken, Systemen of een verwante richting.
Minimaal één jaar ervaring met telefonische technische ondersteuning.
Beschikbaarheid voor roterende werktijden.

Vereiste vaardigheden

Kennis van glasvezel.
Telecommunicatie.
Netwerken.
Systemen.

Wat wij bieden

Medische verzekering.
Levensverzekering.
Uniformen.
Wettelijke voordelen volgens de lokale wetgeving.

Questions fréquentes

Le salaire n'est pas communiqué publiquement par le recruteur. Vous pouvez postuler et négocier directement avec Puntonet S.A..

Cliquez sur "Postuler maintenant" en haut de la page. Vous pouvez importer votre CV en 1 clic — Jobiglo extrait automatiquement vos informations et postule pour vous.

Why are you reporting this job?

Thank you for your report. We will review this job.

Explore further

Salaries, guides and searches in Ecuador.

Salaries by job title

A question about this job?

Ask it here: you will get the full job summary by e-mail, right away.

💬 Chat with us on Telegram

Published 4 months ago

34 views · 0 interested

Share Log in to earn credits by sharing

Boost your chances

Upload your CV — we will match you with relevant openings.

Analyzing your CV...

Puntonet S.A.

Quito

Related job offers

Emplois à Quito Métier : Call Centers & Telesales