Asistente de Soporte Tecnologias de la Informacion

Over de functie

Als Assistent IT‑Support ben je het eerste aanspreekpunt voor gebruikers die technische problemen ondervinden. Je werkt zowel op locatie als op afstand om een optimale werking van de IT‑omgeving te garanderen.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Behandelen van vragen, oplossen van incidenten en verstrekken van technische ondersteuning aan eindgebruikers.
• Geven van advies over het gebruik van software, hardware en andere IT‑apparatuur.
• Uitvoeren van preventief onderhoud aan computers, printers, CCTV‑systemen en netwerkapparatuur.

Gewenst profiel

• Universitaire graad in Engineering – Systeemtechniek of een gelijkwaardige opleiding.
• Minimaal twee jaar relevante werkervaring in een vergelijkbare functie.
• Bij voorkeur aanvullende cursussen op het gebied van netwerken (TCP/IP, communicatie‑protocollen, netwerktopologieën).

Vereiste vaardigheden

• Beheer van Windows‑ en Linux‑besturingssystemen.
• Ervaring met databases, servers en LAN‑/WAN‑netwerken.
• Kennis van IP‑telefonie, printers en CCTV‑systemen.

Wat wij bieden

• Een dynamische werkomgeving met ruimte voor professionele groei.
• Toegang tot interne trainingen en certificeringen.