Asesor de Servicio al Cliente – Guayaquil

À propos du poste

Rejoignez la coopérative d’épargne et de crédit en Équateur en tant qu’Asesor de Servicio al Cliente à Guayaquil. Vous contribuerez à offrir un service de qualité, à conseiller les membres sur les produits financiers et à soutenir les objectifs commerciaux.

Missions principales

• Conseiller les clients sur les produits et services financiers de la coopérative.
• Ouvrir des comptes et mettre à jour les informations des sociétaires dans le système.
• Gérer les réclamations, les demandes et les requêtes de manière réactive.
• Promouvoir la vente de produits financiers et d’assurances.
• Atteindre les objectifs commerciaux fixés.

Profil recherché

• Orientation client exceptionnelle.
• Facilité de communication et de négociation.
• Attitude commerciale et sens du résultat.
• Organisation, rigueur et attention au détail.
• Titre de troisième niveau en Administration des entreprises, Comptabilité ou domaines similaires.
• 2 à 3 ans d’expérience en service client, ventes ou opérations, idéalement dans le secteur financier.

Compétences requises

• Connaissance des produits et services financiers.
• Maîtrise de Microsoft Office.
• Expérience souhaitée des systèmes bancaires ou financiers.

Ce que nous offrons

• Assurance médicale.
• Assurance vie.
• Bon d’alimentation.
• Uniforme.
• Autres avantages propres à la coopérative.