JEFE DE POSTVENTA - EQUIPOS INDUSTRIALES (Guayaquil)

À propos du poste

Nous recherchons un(e) chef de post‑vente pour nos équipes industrielles basées à Guayaquil. Vous serez responsable de la supervision des activités de support après‑vente afin d’assurer la satisfaction client et la rentabilité du service.

Missions principales

• Superviser et contrôler les opérations de service et de maintenance post‑vente.
• Garantir la satisfaction du client en suivant les indicateurs de performance.
• Assurer la rentabilité du service en optimisant les processus.
• Diriger les équipes techniques, planifier les interventions et suivre les résultats.
• Promouvoir l’amélioration continue des procédures et des outils.

Profil recherché

• Diplôme d’ingénieur en mécanique, électrique, industriel ou domaine similaire.
• Master souhaitable.
• Minimum 4 ans d’expérience dans la direction de services de maintenance ou de post‑vente.
• Anglais niveau intermédiaire.
• Capacité à gérer des équipes, des indicateurs et des projets d’amélioration.

Compétences requises

• Ingénierie mécanique
• Ingénierie électrique
• Ingénierie industrielle
• Gestion de la maintenance
• Anglais (intermédiaire)