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JEFE DE POSTVENTA - EQUIPOS INDUSTRIALES (Guayaquil)
GENTE + · Guayaquil
Job description
À propos du poste
Nous recherchons un(e) chef de post‑vente pour nos équipes industrielles basées à Guayaquil. Vous serez responsable de la supervision des activités de support après‑vente afin d’assurer la satisfaction client et la rentabilité du service.
Missions principales
- Superviser et contrôler les opérations de service et de maintenance post‑vente.
- Garantir la satisfaction du client en suivant les indicateurs de performance.
- Assurer la rentabilité du service en optimisant les processus.
- Diriger les équipes techniques, planifier les interventions et suivre les résultats.
- Promouvoir l’amélioration continue des procédures et des outils.
Profil recherché
- Diplôme d’ingénieur en mécanique, électrique, industriel ou domaine similaire.
- Master souhaitable.
- Minimum 4 ans d’expérience dans la direction de services de maintenance ou de post‑vente.
- Anglais niveau intermédiaire.
- Capacité à gérer des équipes, des indicateurs et des projets d’amélioration.
Compétences requises
- Ingénierie mécanique
- Ingénierie électrique
- Ingénierie industrielle
- Gestion de la maintenance
- Anglais (intermédiaire)
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