Servicio al Cliente y Ventas de Internet

À propos du poste

Nous recherchons des agents de service client et de ventes Internet pour un projet important destiné aux utilisateurs costaricains. Le poste se déroule dans nos locaux situés au centre de Guayaquil et implique un contact direct avec la clientèle.

Missions principales

• Identifier les besoins des clients de l’opérateur Internet du Costa Rica.
• Proposer les offres et services adaptés, en assurant le suivi commercial.
• Conclure les ventes d’intangibles et atteindre les objectifs de performance.
• Assurer un service de qualité, cordial et orienté résultats.

Profil recherché

• Attitude de service, vocation et cordialité.
• Disponibilité du lundi au vendredi, de 10h00 à 17h00.
• Minimum 1 an d’expérience en centre d’appels, de préférence en ventes d’intangibles.
• Bonne maîtrise verbale et capacité à gérer la clôture des ventes.

Compétences requises

• Expérience en call‑center ou centre d’appels.
• Compétences en vente et gestion de la relation client.

Ce que nous offrons

• Accompagnement et formation pour atteindre les indicateurs de gestion.
• Salaire de base avec bonus de conformité.
• Stabilité d’emploi et travail en équipe.