Especialista App

Acerca del puesto

Buscamos un/a Especialista App para liderar la evolución funcional de los canales digitales, enfocándose en las aplicaciones móviles Movistar y Tuenti. Será responsable de definir, priorizar e implementar iniciativas que mejoren la experiencia del cliente y generen valor para el negocio.

Responsabilidades principales

• Definir y administrar el roadmap funcional de la App y la Web.
• Levantar requerimientos, crear historias de usuario y criterios de aceptación.
• Coordinar desarrollos con IT, equipos regionales y proveedores.
• Liderar pruebas funcionales (UAT) y garantizar la calidad antes de producción.
• Gestionar proyectos estratégicos como Rebrand, MiTigo y nuevas funcionalidades digitales.
• Analizar indicadores digitales y administrar la analítica mediante GA4 y Firebase.
• Definir la estrategia de medición y gestionar implementaciones con Google Tag Manager.
• Diseñar y ejecutar experimentos A/B y acciones de CRO.
• Construir dashboards e indicadores de desempeño.
• Coordinar integraciones con CRM, IAM, pasarelas de pago y otros canales.

Perfil requerido

• Estudios universitarios concluidos en E‑commerce, Informática, Telecomunicaciones, Administración, Marketing o afines.
• Al menos 3 años de experiencia gestionando productos digitales.
• Experiencia como Product Owner, Business Analyst o Product Manager.
• Experiencia liderando el desarrollo y evolución de Apps móviles y Web.
• Capacidad para levantar requerimientos, crear historias de usuario y priorizar backlog.
• Experiencia coordinando equipos multidisciplinarios y con metodologías ágiles (Scrum/Kanban).

Habilidades requeridas

• GA4, Google Tag Manager, Firebase Analytics.
• Analítica digital y construcción de dashboards.
• Experimentación, A/B testing y CRO.
• Integraciones mediante APIs, CRM, IAM y pasarelas de pago.
• Conocimientos de metodologías ágiles (Scrum, Kanban).
• Conceptos básicos de UX/UI y experiencia del cliente.

Lo que ofrecemos

• Participación en proyectos estratégicos de gran impacto.
• Entorno de trabajo colaborativo y multidisciplinario.
• Oportunidades de desarrollo profesional en el sector telecom.