Recepcionista – Quito

À propos du poste

Óptica Los Andes recherche une réceptionniste pour son centre à Quito. La personne sera le premier point de contact des patients et assurera le bon fonctionnement de l’accueil.

Missions principales

• Accueillir les patients en personne et par téléphone.
• Gérer la prise de rendez‑vous, la confirmation et le suivi des consultations.
• Enregistrer et mettre à jour les dossiers patients dans le système.
• Coordonner les patients avec le personnel médical et les différentes zones de la clinique.
• Traiter les appels, courriels et demandes d’information liées aux services et aux horaires.
• Effectuer les encaissements, la facturation et la clôture de caisse selon les procédures.
• Soutenir l’organisation des documents et archives administratives.
• Veiller à l’ordre et à la présentation de l’espace d’accueil.
• Apporter un soutien aux tâches administratives et opérationnelles du service.

Profil recherché

• Études universitaires incomplètes en administration ou domaines similaires.
• Expérience d’au moins un an dans un poste similaire.
• Bon relationnel avec les patients et capacité à travailler en équipe.
• Sens de l’organisation, rigueur et autonomie.

Compétences requises

• Maîtrise des outils bureautiques de base.
• Capacité à utiliser un logiciel de gestion de patients.
• Aptitude à gérer les appels téléphoniques et les courriels.
• Compétences en encaissement et facturation.

Ce que nous offrons

• Contrat à durée indéterminée avec les avantages légaux.
• Rémunération conforme au marché.
• Assurance médicale privée.
• Avantages liés au bien‑être et à la motivation du personnel.
• Environnement de travail innovant dans le domaine de la santé visuelle.