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Descripcion del puesto
Descripción de la EmpresaHotel Sabet es un hotel moderno, seguro y acogedor ubicado en el sector de la Av. 6 de Diciembre, en Quito. Su operación se fundamenta en estándares claros, procesos eficientes y un servicio auténtico que prioriza la comodidad y tranquilidad de cada huésped. Con un enfoque en la mejora continua, el hotel trabaja diariamente para ofrecer experiencias memorables tanto a viajeros corporativos como a turistas que buscan calidad, limpieza y atención personalizada.Formar parte del equipo de Hotel Sabet significa integrarse a un entorno profesional que valora la excelencia operativa, el respeto, la puntualidad y el trabajo en equipo.Descripción del RolEl Especialista en Housekeeping es responsable de garantizar que las habitaciones, pasillos y áreas comunes del hotel cumplan con los estándares de limpieza, orden y presentación establecidos en los protocolos operativos de Hotel Sabet. Este rol es clave para asegurar la satisfacción del huésped y la correcta preparación de las habitaciones antes, durante y después de cada estancia.El puesto requiere atención al detalle, disciplina, capacidad para seguir procedimientos y una actitud orientada al servicio. Es una posición presencial y de tiempo completo, con disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, fines de semana y feriados según la demanda del hotel.Responsabilidades PrincipalesRealizar la limpieza completa de habitaciones según los protocolos del hotel: pisos, superficies, baños, duchas, espejos, mobiliario y ventanas.Cambiar y organizar ropa blanca (sábanas, fundas, toallas) siguiendo los estándares de presentación y control de inventario.Reponer amenities y suministros de acuerdo con las listas de verificación establecidas.Verificar que cada habitación cumpla con los estándares de calidad antes de ser liberada para el huésped.Reportar inmediatamente cualquier daño, desperfecto o situación de mantenimiento al departamento correspondiente.Mantener orden y limpieza en los carros de housekeeping, cuartos de servicio y áreas de almacenamiento.Colaborar con Recepción y Mantenimiento para asegurar una operación fluida, especialmente en momentos de alta ocupación.Cumplir estrictamente con los protocolos de seguridad, higiene y manejo de productos químicos establecidos por el hotel.Brindar atención cordial y respetuosa a los huéspedes cuando se requiera interacción directa.Apoyar en la limpieza de áreas comunes según programación o necesidad operativa.Requisitos y CalificacionesExperiencia previa en housekeeping, camarería o roles similares dentro de hoteles o establecimientos de hospedaje.Conocimiento de técnicas de limpieza profesional, manejo de ropa blanca y estándares de higiene.Capacidad para seguir procedimientos, priorizar tareas y trabajar bajo presión en momentos de alta demanda.Atención al detalle y compromiso con la calidad del servicio.Buena comunicación y trato respetuoso hacia huéspedes y compañeros de trabajo.Condición física adecuada para realizar tareas prolongadas de pie, caminar, levantar peso moderado y ejecutar labores manuales.Conocimiento básico del uso seguro de equipos de limpieza y productos químicos.Puntualidad, responsabilidad y actitud positiva hacia el trabajo en equipo.Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, fines de semana y feriados.Experiencia en hoteles de Quito o mercados similares es un plus.Por qué unirse al equipo de Hotel SabetAmbiente laboral respetuoso y profesional.Protocolos claros que facilitan el trabajo diario.Oportunidades de capacitación interna y mejora continua.Contribución directa a la experiencia del huésped y a la reputación del hotel. Show more Show less
