Chef·fe de bureau

À propos du poste

En tant que Chef·fe de bureau, vous piloterez l’activité de notre agence de voyage réceptive, assurant la bonne marche générale et le développement commercial.

Missions principales

• Diriger et motiver une équipe réceptive (ventes, réservations, opérations, administration).
• Dynamiser le développement commercial de la structure et représenter l’agence lors d’événements.
• Garantir la satisfaction des clients en veillant à la qualité, la réactivité et le suivi post‑voyage.
• Optimiser la gestion administrative, financière et fiscale de l’agence.
• Assurer le respect des réglementations locales, licences, assurances et normes de sécurité.

Profil recherché

• Personne francophone avec très bon niveau d’anglais, idéalement trilingue (français, espagnol, anglais).
• Expérience préalable en management, de préférence dans le secteur du tourisme et d’une agence de voyage réceptive.

Compétences requises

• Aisance dans un poste de direction/management.
• Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs tâches simultanément.
• Rigueur, sens de l'organisation et autonomie.
• Excellentes qualités relationnelles et sens commercial.
• Réactivité, esprit d’initiative et force de proposition.
• Maîtrise des langues français, espagnol et anglais.