Coordinador de Call Center

Hitss Ecuador · Quito

Junior 🇪🇸 Español

Excel Outlook Word CRM

Descripcion del puesto

Over de functie

Als coördinator van ons callcenter ben je verantwoordelijk voor het aansturen en organiseren van het team, zodat de klantbeleving optimaal is.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

Leiden en motiveren van het callcenterteam, taken efficiënt toewijzen.
Effectief communiceren met klanten en technische teams.
Beheren van meerdere orders, agenda’s en prioriteiten.
Waarborgen van een uitstekende klantbeleving.
Gebruik van CRM‑systemen, order‑management en rapportagetools.
Vooruitzien en oplossen van incidenten met betrekking tot klant‑ of technicusbeschikbaarheid.

Gewenst profiel

Minimaal één jaar ervaring in een vergelijkbare functie.
Ervaring in telecom of logistiek is een plus, maar geen vereiste.
Goede spelling en een servicegerichte houding.

Vereiste vaardigheden

Beheersing van Microsoft Office (Excel, Outlook, Word).
Ervaring met CRM‑systemen en planningsplatformen.
Basiskennis van telecomdiensten (internet, tv, telefonie).

Questions fréquentes

Le salaire n'est pas communiqué publiquement par le recruteur. Vous pouvez postuler et négocier directement avec Hitss Ecuador.

Cliquez sur "Postuler maintenant" en haut de la page. Vous pouvez importer votre CV en 1 clic — Jobiglo extrait automatiquement vos informations et postule pour vous.

Por que reporta esta oferta?

Gracias por su reporte. Revisaremos esta oferta.

Explorar más

Salarios, guías y búsquedas en Ecuador.

Salarios por profesión

¿Una pregunta sobre esta oferta?

Hágala aquí: recibirá el resumen completo por correo, de inmediato.

💬 Escríbenos en Telegram

Publicado hace 2 meses

31 vistas · 0 interested

Compartir Inicia sesion para ganar creditos compartiendo

Aumenta tus posibilidades

Sube tu CV: te propondremos las ofertas que coinciden con tu perfil.

Analizando tu CV...

Hitss Ecuador

Quito

Ofertas relacionadas

Emplois à Quito Métier : Centres d'appels & Téléprospection