Analista, monitoreo comercial – Trade Marketing

À propos du poste

Rejoignez une équipe dynamique au sein de Natura, leader du commerce direct et du marketing responsable. Vous assurerez le suivi quotidien du cycle commercial afin d’anticiper les ruptures de stock et d’optimiser les ventes.

Missions principales

• Effectuer le monitoring opérationnel quotidien du cycle commercial et alerter sur les risques d’inventaire ou de ventes.
• Fournir un support direct à la force de vente via le chat d’assistance et gérer les non‑conformités (cas KACE).
• Générer les actes de suivi (mardis et jeudis) et suivre la mise en œuvre des plans d’atténuation (Plans B, ajustements de quotas).
• Centraliser et communiquer les contingences, ajustements de cycle et nouveautés aux équipes commerciales.
• Élaborer et diffuser le bulletin des produits épuisés dès la définition des actions correctives.

Profil recherché

• Formation supérieure en ingénierie industrielle, administration des entreprises, commerce international ou domaines similaires.
• 1,5 à 3 ans d’expérience en support commercial, opérations de ventes, service client B2B ou trade marketing, idéalement dans la vente directe ou le retail.
• Sens de l’urgence, réactivité et forte orientation service.

Compétences requises

• Maîtrise intermédiaire‑avancée d’Excel pour le croisement de données d’inventaire et de ventes.
• Utilisation fluide d’un outil de gestion de tickets ou CRM (ex. KACE) et des plateformes de communication.

Ce que nous offrons

• Contrat à durée indéterminée (CDI) en poste permanent.
• Environnement de travail stimulant au sein d’une entreprise engagée dans la régénération des affaires.