Agent(e) de réservations (tourisme) - Quito
Pure! Travel Group · Quito
Descripcion del puesto
À propos du poste
Rejoignez Pure! Travel Group en tant qu'Agent(e) de réservations à Quito. Vous assurerez la coordination des services de chaque itinéraire afin de garantir la satisfaction des clients lors de leurs voyages en Amérique du Sud et en Antarctique.
Missions principales
- Recevoir et vérifier les services proposés par les agents de vente pour procéder aux réservations.
- Confirmer les réservations auprès des fournisseurs et coordonner les paiements avec le service comptabilité.
- Planifier et organiser les services requis selon l’itinéraire, en collaboration avec le planificateur d’opérations.
- Préparer les documents de voyage, reconfirmer les services et engager des guides nationaux si nécessaire.
- Assurer le suivi du respect du planning établi et négocier avec les fournisseurs.
- Effectuer des interventions terrain pour le service client.
Profil recherché
- Diplôme en tourisme complété.
- Résidence à Quito, Équateur.
- Minimum deux ans d’expérience en opérations au sein d’agences de tourisme.
- Anglais avancé indispensable.
Compétences requises
- Maîtrise des outils de réservation et de gestion des fournisseurs.
- Capacité à négocier et à gérer les relations avec les prestataires.
- Excellente organisation et suivi des plannings.
- Compétences en communication en anglais.
Ce que nous offrons
- Contrat en CDI dès le premier jour avec les avantages légaux.
- Possibilités d’évolution de carrière au sein d’une équipe multiculturelle.
- Formations continues.
Questions fréquentes
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