Administrador de Operaciones Hoteleras – Lidera la Gestión Hotelera

À propos du poste

Nous recherchons un(e) Administrateur(trice) des Opérations Hôtelières pour piloter la gestion quotidienne de notre établissement. Vous serez garant(e) de la qualité du service, de la satisfaction client et de l’efficacité opérationnelle.

Missions principales

• Coordonner et superviser les activités quotidiennes du hôtel.
• Élaborer, organiser et contrôler les plannings et les rotations du personnel.
• Gérer les réservations individuelles et de groupe afin d’optimiser l’occupation.
• Administrer les achats, les réquisitions et les inventaires de fournitures.
• Vérifier le respect des procédures, des politiques internes et des standards de qualité.
• Assurer la communication entre la réception, le service d’étage, la restauration, la maintenance et les autres services.

Profil recherché

• Titre universitaire en Administration Hôtelière, Tourisme ou domaine similaire.
• Minimum 5 ans d’expérience en gestion ou opérations hôtelières.
• Maîtrise avancée de l’anglais.

Compétences requises

• Leadership et supervision d’équipes.
• Planification et organisation.
• Orientation client.
• Capacité d’analyse et prise de décision.
• Communication efficace.