Adjudicateur de réclamations

À propos du poste

Nous recherchons un(e) adjudicateur(trice) de réclamations spécialisé(e) dans les sinistres d’assurance vie (corporatifs et massifs). Vous serez chargé(e) d’exécuter le processus de traitement des sinistres en appliquant les politiques internes afin d’assurer une liquidation conforme aux conditions de la police.

Missions principales

• Vérifier les pièces justificatives du sinistre pour garantir leur exhaustivité et conformité aux exigences.
• Valider les conditions de la police et analyser le sinistre afin de confirmer sa pertinence.
• Gérer la rédaction de l’acte de fin de procédure ou la lettre de demande d’informations complémentaires ou de refus.
• Assurer la clôture du dossier en transmettant l’acte de fin de procédure au client, en le chargeant sur le portail ou en notifiant la lettre de refus le cas échéant.

Profil recherché

• Expérience de 3 à 5 ans dans la gestion et la liquidation de sinistres d’assurance vie corporatifs et massifs.
• Formation en administration des entreprises, finance, économie ou domaines similaires.
• Maîtrise intermédiaire de l’anglais (exigence).

Compétences requises

• Connaissance du CIE10 et de la loi de médecine prépayée.
• Excel niveau intermédiaire.

Ce que nous offrons

• Intégrer un groupe présent en Équateur depuis 1997, avec une culture axée sur la tranquillité du client.