Directeur des Opérations d'Émission

À propos du poste

Vous êtes passionné(e) par le secteur de l’assurance et aimez travailler dans un environnement dynamique et stimulant ? Zurich recherche un(e) Directeur(trice) des Opérations d’Émission pour piloter son équipe d’émission, de maintenance et de dispatch des polices.

Missions principales

• Garantir le respect des SLA liés à l’émission et à la maintenance des polices d'assurance.
• Gérer les tableaux de bord et les KPI opérationnels afin de suivre l'efficacité et la productivité.
• Mettre en œuvre des méthodologies d'amélioration continue telles que Lean et Six Sigma.
• Assurer les résultats opérationnels de l'entreprise grâce à une gestion optimale des équipes et des processus.
• Encadrer et suivre l'équipe d'émission et de maintenance des opérations.

Profil recherché

• Diplôme universitaire complet en ingénierie industrielle, ingénierie commerciale, administration des affaires ou domaines similaires.
• Expérience de 3 à 4 ans minimum dans le secteur de l'assurance, notamment dans les fonctions opérationnelles ou d'émission.

Compétences requises

• Leadership et capacité à gérer des équipes.
• Orientation résultats et pensée analytique.
• Connaissance des méthodologies Lean et Six Sigma.

Ce que nous offrons

• Environnement de travail stimulant au sein d'une entreprise internationale engagée en faveur de l'égalité des chances.
• Possibilité de contribuer à la protection des clients et de la planète.