Auxiliar 1 de Dirección Técnica de Admisiones – Sede Guayaquil

À propos du poste

Nous recherchons un(e) assistant(e) technique des admissions (niveau 1) pour notre siège de Guayaquil. Vous assurerez l’accueil multicanal des candidats et contribuerez à la gestion des processus d’inscription.

Missions principales

• Accueil présentiel, téléphonique et multicanal via HubSpot, WhatsApp, chatbot et téléphonie IP.
• Contact, suivi et qualification des leads provenant de campagnes digitales, du site web et des réseaux sociaux.
• Réalisation d’appels sortants et activation de bases de données pour réactiver les prospects.
• Administration et mise à jour des bases de données des prospects et inscrits.
• Gestion et analyse de big data et micro‑data pour la production de rapports et le suivi des indicateurs.
• Participation à des conférences, événements et autres activités du département.
• Exécution des autres tâches assignées par la hiérarchie.

Profil recherché

• Diplôme de niveau 3 (bac+2) en administration, communication ou domaines similaires.
• 1 à 2 ans d’expérience professionnelle dans un poste similaire.
• Bonne maîtrise du Pack Microsoft Office.
• Connaissance de HubSpot (CRM) et des plateformes de chat et de téléphonie IP.

Compétences requises

• Microsoft Office
• HubSpot (CRM)
• Plateformes de chat
• Téléphonie IP
• Gestion de bases de données
• Analyse de données
• Reporting

Ce que nous offrons

• Contrat à durée indéterminée (CDI) à temps plein.
• Salaire de 696,63 $ par mois + avantages légaux.