Supervisor Ecommerce – Centre de Distribution

À propos du poste

Nous recherchons un(e) Supervisor(e) Ecommerce pour notre centre de distribution à Quito, au sein d’une entreprise de retail de mode. Vous serez responsable de la préparation et de l’expédition des commandes en ligne afin de garantir la satisfaction de nos clients du canal digital.

Missions principales

• Planifier opérationnellement la logistique des commandes passées via la plateforme Ecommerce, en respectant le flux de marchandises, l’ordre des commandes et la programmation hebdomadaire établie par le service Planification.
• Superviser la préparation des commandes selon les procédures internes pour assurer la livraison des bons produits, dans les délais, en bon état et en quantité correcte.
• Attribuer et suivre les activités des assistants/auxiliaires afin d’atteindre les indicateurs mensuels de dépenses par rapport au budget.
• Gérer la logistique des retours clients (reverse logistics) pour récupérer les produits rapidement et en bon état.

Profil recherché

• Minimum 3 ans d’expérience en supervision ou coordination de centres de distribution dans le secteur du retail.
• Capacité à diriger une équipe et à atteindre les objectifs de performance.

Compétences requises

• Excel (niveau intermédiaire à avancé).
• Power BI (niveau intermédiaire).
• Connaissances en SAP (souhaitable).

Ce que nous offrons

• Salaire compétitif.
• Bonus de performance.
• Opportunités d’évolution.
• Réductions sur les produits.