Servicio al Cliente (tiempo parcial)

À propos du poste

Nous recherchons un(e) agent(e) de service client à temps partiel pour METRORED, basé en Équateur. Vous serez le premier point de contact pour nos patients et assurerez un accompagnement de qualité tout au long de leur visite.

Missions principales

• Répondre aux demandes et questions des clients de manière rapide et professionnelle.
• Gérer les réclamations et résoudre les problèmes efficacement.
• Enregistrer avec précision chaque interaction dans le système.
• Accompagner les patients pendant leur séjour au centre médical.
• Fournir des informations sur les produits et services proposés.
• Effectuer les opérations de caisse.

Profil recherché

• Minimum 1 an d’expérience en service client.
• Baccalauréat terminé.
• Excellentes compétences de communication orale et écrite.
• Capacité à travailler sous pression et en horaires rotatifs (6 h/jour, jusqu’à 6 jours/semaine).
• Attitude proactive et orientation client.

Compétences requises

• Maîtrise intermédiaire des outils informatiques.
• Gestion de caisse.

Ce que nous offrons

• Salaire compétitif.
• Formation continue.
• Environnement de travail collaboratif.
• Avantages légaux et corporatifs.