Serveur / Serveuse en restauration

À propos du poste

Nous recherchons un(e) serveur(se) dynamique et orienté(e) service pour rejoindre nos points de vente. Vous assurerez un accueil chaleureux, la prise de commandes et le service des plats et boissons dans le respect des standards de qualité.

Missions principales

• Accueillir les clients, présenter le menu, informer sur les promotions et conseiller les produits.
• Prendre les commandes avec précision, les transmettre à la cuisine et aux boissons, et suivre les temps de livraison.
• Servir les plats et boissons en veillant à la présentation, la température et la propreté des tables.
• Gérer les demandes spécifiques (allergènes, températures, demandes particulières) en coordination avec la cuisine.
• Établir les factures, encaisser les paiements (espèces ou moyens électroniques) et remettre les justificatifs.
• Maintenir la station de travail approvisionnée (couverts, serviettes, condiments) et participer à la réapprovisionnement.
• Assurer le nettoyage de la zone de service et respecter les normes d’hygiène et de manipulation des aliments.
• Enregistrer les incidents, réclamations ou suggestions et les transmettre au superviseur.

Profil recherché

• Baccalauréat complet.
• Minimum 1 an d’expérience en service client, idéalement en hôtellerie ou restauration.
• Attitude orientée service, communication efficace et esprit d’équipe.
• Disponibilité pour travailler en équipes rotatives, week‑ends et jours fériés.

Compétences requises

• Connaissance de base des menus et des commandes.
• Maîtrise d’un système de point de vente (POS) ou d’applications mobiles de paiement.

Ce que nous offrons

• Prestations légales et avantages corporatifs supplémentaires.
• Uniforme fourni.
• Opportunités d’évolution et de développement interne.