Senior Consultant – Procesoptimalisatie

Over de functie

Als Senior Consultant Procesoptimalisatie ben je verantwoordelijk voor het analyseren, documenteren en verbeteren van operationele en zakelijke processen binnen NTT DATA. Je werkt nauw samen met gebruikers en verschillende afdelingen om efficiëntie te verhogen en risico’s te reduceren.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Analyseren, documenteren en optimaliseren van operationele en zakelijke processen.
• Identificeren van kansen voor continue verbetering, operationele efficiëntie en risicoreductie.
• Informatie verzamelen bij gebruikers en betrokken afdelingen om processen, activiteiten en controles te begrijpen.
• Opstellen van proceskaarten, procedures, flowcharts en management‑indicatoren.
• Coördineren van verbeter‑ en standaardiseringsinitiatieven tussen verschillende afdelingen.
• Monitoren van de naleving van procedures, beleidsregels en interne controles.
• Deelnemen aan organisatie‑transformatie‑ en procesverbeterprojecten.
• Genereren van rapporten en KPI’s voor prestatie‑ en doelmonitoring.
• Bevorderen van een cultuur van continue verbetering en goede operationele praktijken.

Gewenst profiel

• Afgeronde opleiding in Industriële Ingenieurswetenschappen, Bedrijfskunde, Process Management, Commerciële Ingenieurswetenschappen of een verwante richting.
• Minimaal 2 jaar ervaring met procesanalyse, documentatie en verbetering.
• Kennis van methodieken voor continue verbetering en procesoptimalisatie.
• Ervaring met het verzamelen van requirements en het opstellen van functionele documentatie.
• Goede communicatieve vaardigheden en een analytisch denkvermogen.
• Vloeiend Nederlands en Engels op gemiddeld niveau (Engels is een pré).

Vereiste vaardigheden

• Gebruik van diagram‑ en modelleringstools voor processen (bijv. Visio, Bizagi).
• Bekendheid met KPI‑ontwikkeling en prestatie‑analyse.

Wat wij bieden

• Onbepaalde tijd contract met een proefperiode van 3 maanden.
• Jaarlijkse salarisherziening.
• Carrière‑ en professionele ontwikkelingsplan.
• Volledig gedekte medische en levensverzekering.
• Drie halve vrije dagen per jaar.
• Toegang tot een corporate universiteit en gratis certificeringen.
• Winstuitkering, 13e maand en alle wettelijke voordelen.