Pasante Comercial

À propos du poste

Nous recherchons un(e) stagiaire commercial(e) pour rejoindre notre équipe Service client et assistance technique. Vous travaillerez au sein de SAT, spécialiste des stations-service et de l’industrie en Équateur.

Missions principales

• Assurer le suivi des clients par appels téléphoniques sortants.
• Répondre aux appels entrants et apporter des solutions techniques aux problèmes et aux questions des clients.
• Enregistrer de façon détaillée chaque interaction dans le système de suivi.
• Collaborer avec les autres services afin de garantir la satisfaction client.

Profil recherché

• Étudiant(e) en commerce, marketing ou domaine similaire.
• Excellentes capacités de communication orale et écrite.
• Facilité à résoudre des problèmes techniques et à gérer les demandes des clients.
• Bonne aisance relationnelle et sens de la négociation.

Compétences requises

• Maîtrise du français et de l'espagnol à l'oral et à l'écrit.
• Capacité à utiliser les outils de suivi client (ex. CRM).