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Gestionnaire de recouvrement
Terán Varea Cobranzas · Quito
Job description
À propos du poste
Nous recherchons un(e) Gestionnaire de recouvrement pour rejoindre notre équipe à Quito. Vous serez chargé(e) de contacter les clients afin de gérer les paiements en retard et de récupérer les soldes impayés, tout en menant des campagnes de téléprospection.
Missions principales
- Analyser les comptes clients et identifier les impayés.
- Élaborer et mettre en œuvre des stratégies de recouvrement.
- Réaliser des appels téléphoniques de téléprospection dans différents secteurs.
- Rédiger des rapports quotidiens sur les actions menées.
- Maintenir des dossiers détaillés des interactions avec les clients.
Profil recherché
- Expérience d’au moins un an dans la gestion de recouvrement.
- Excellentes aptitudes en service client et communication.
- Capacité à travailler sous pression et à s’adapter à diverses situations de recouvrement.
Compétences requises
- Maîtrise des outils technologiques liés à la gestion des créances.
Ce que nous offrons
- Poste à temps plein en présentiel dans nos bureaux de Quito.
- Environnement de travail professionnel et éthique.
Questions fréquentes
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Terán Varea Cobranzas
Quito