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Especialista Contable con experiencia en Soporte Técnico y Capacitación ERP
Intermix S.A. · Quito
Job description
Acerca del puesto
Buscamos un/a Contador/a titulado/a con sólida experiencia en sistemas ERP, orientado/a al soporte técnico y la capacitación de usuarios. Serás el enlace clave entre el equipo técnico y los usuarios finales, garantizando el correcto funcionamiento del ERP y el aprovechamiento máximo de sus funcionalidades.
Responsabilidades principales
- Implementar y configurar el sistema ERP en entornos de pruebas y producción.
- Resolver incidencias mediante tickets, llamadas y correos, asegurando su cierre oportuno.
- Brindar soporte remoto y presencial a los usuarios de la plataforma ERP.
- Capacitar y asistir a usuarios finales en el uso del ERP.
- Mantener actualizada la documentación del sistema.
- Colaborar con el equipo de desarrollo para garantizar la calidad del software.
Perfil requerido
- Título universitario en Contabilidad (indispensable).
- Mínimo 8 años de experiencia en roles similares, preferentemente en entornos ERP.
- Conocimientos deseables en procesos contables y de recursos humanos dentro de un ERP.
Habilidades requeridas
- Dominio de sistemas ERP y su configuración.
- Gestión de tickets y soporte técnico.
- Documentación de sistemas.
- Capacidad para interactuar con equipos de desarrollo.
Lo que ofrecemos
- Excelente paquete remunerativo.
- Buen ambiente laboral.
- Oportunidades de crecimiento profesional.
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