Ejecutivo de Telemarketing

Acerca del puesto

Coface busca un ejecutivo de telemarketing en Guayaquil para generar oportunidades de negocio mediante la prospección activa y el contacto telefónico con clientes potenciales. El objetivo es incrementar la captación de nuevos clientes y contribuir al crecimiento comercial, trabajando con productos como Seguro de Crédito, Información Comercial y Recobro de deudas.

Responsabilidades principales

• Ejecutar campañas de telemarketing para captar nuevos clientes y realizar llamadas a bases de datos asignadas o generadas.
• Contactar prospectos para presentar los productos o servicios de la compañía y evaluar su perfil según actividad, tamaño, necesidades y riesgo.
• Convertir contactos en leads calificados, agendar reuniones y derivar oportunidades al equipo comercial.
• Dar seguimiento a prospectos, registrar la gestión en Centrix y mantener actualizado el pipeline.
• Cerrar ventas directas cuando el modelo comercial lo permita y cumplir indicadores de gestión y productividad.
• Elaborar reportes, identificar insights del mercado y proponer mejoras en segmentación y base de datos.
• Mantenerse actualizado sobre productos, lineamientos internos y políticas de seguridad de la información.
• Gestionar funciones administrativas en las oficinas de Guayaquil.

Perfil requerido

• Profesional graduado en Administración de Empresas, Telemercadeo o afines.
• Experiencia mínima de dos años en telemarketing y servicio al cliente.