Diseñador UX hybride – Quito, ervaring in bankensector

Over de functie

Als UX‑designer (hybride) werk je vanuit Quito aan digitale producten voor de bankensector. Je bent verantwoordelijk voor het ontwerpen van gebruikersgerichte ervaringen die zowel de klantbehoeften als de strategische doelen van het bedrijf ondersteunen.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Leiden van onderzoek, verkenning, ideevorming, prototyping en evaluatie van gebruikerservaringen.
• Ontwerpen van user journeys, service blueprints, experience maps, ecosystem maps en het identificeren van verbeterkansen.
• Faciliteren van co‑creatiesessies en strategische workshops met multidisciplinaire teams.
• Vertalen van inzichten naar waardeproposities, service‑strategieën, wireframes en interactieve prototypes.
• Plannen en uitvoeren van gebruikerstesten en usability‑onderzoeken.
• Definiëren van informatie‑architectuur en navigatiestructuren voor digitale producten.
• Communiceren van bevindingen, voortgang en aanbevelingen aan stakeholders.

Gewenst profiel

• 3‑5 jaar ervaring in UX‑design, service‑design of gerelateerde disciplines.
• Aantoonbare ervaring met gebruikersonderzoek, interviews, focusgroepen, shadowing en usability‑tests.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden en een proactieve, klantgerichte houding.
• Ervaring met agile werkomgevingen en samenwerking in cross‑functionele teams.

Vereiste vaardigheden

• Figma, Mural, Miro, FigJam.
• Optimal Workshop, Maze, Hotjar.
• Microsoft Word, Excel, PowerPoint, Teams, Outlook, Forms.
• Jira, Confluence.
• Kennis van responsief design en datavisualisatie voor dashboards.