Directeur des Opérations d'Émission

À propos du poste

Rejoignez Zurich en tant que Directeur des Opérations d'Émission et pilotez l'équipe chargée de l'émission, du maintien et du suivi des polices d'assurance. Vous assurerez la performance opérationnelle de la société en respectant les indicateurs clés de gestion.

Missions principales

• Garantir le respect des SLA liés à l'émission et à la maintenance des polices.
• Gérer les tableaux de bord et les KPI opérationnels pour suivre l'efficacité et la productivité.
• Mettre en œuvre des méthodologies d'amélioration continue telles que Lean et Six Sigma.
• Assurer les résultats opérationnels de l'entreprise grâce à une gestion optimale des équipes et des processus.
• Diriger et suivre l'équipe d'émission et de maintenance des opérations.

Profil recherché

• Diplôme universitaire complet en ingénierie industrielle, ingénierie commerciale, administration des affaires ou domaines similaires.
• Expérience minimale de 3 à 4 ans dans le secteur de l'assurance, notamment dans les fonctions opérationnelles ou d'émission.

Compétences requises

• Leadership
• Orientation résultats
• Esprit analytique
• Gestion d'équipes

Ce que nous offrons

• Environnement de travail stimulant et innovant.
• Culture d'égalité des chances où chaque collaborateur est reconnu pour son unicité.
• Possibilité de contribuer à la protection des clients et de la planète.