Conseiller service après-vente – secteur automobile

À propos du poste

Nous recherchons un Conseiller Service après-vente pour renforcer notre équipe dans le secteur nord de Quito. Vous serez chargé d’assurer la satisfaction client et d’atteindre les objectifs commerciaux du service automobile.

Missions principales

• Accueillir les clients, diagnostiquer leurs besoins et proposer des solutions techniques adaptées.
• Suivre les dossiers d’intervention, garantir le respect des délais et la qualité du service.
• Collaborer avec les équipes techniques et commerciales pour optimiser le flux de travail.
• Participer à la réalisation des objectifs de vente et de rentabilité du service.

Profil recherché

• Diplôme d’ingénieur en mécanique automobile ou formation équivalente.
• Environ 3 ans d’expérience en tant que conseiller service technique dans le secteur automobile.
• Permis de conduire catégorie B et disponibilité pour travailler dans le secteur nord de Quito.
• Capacité à travailler en équipe, sous pression et à atteindre des objectifs.

Compétences requises

• Connaissances techniques des véhicules et des procédures d’entretien.
• Compétences en conseil commercial et relation client.
• Maîtrise des outils de suivi de service et de gestion de dossiers.

Ce que nous offrons

• Rémunération compétitive sur le marché.
• Avantages corporatifs et légaux.
• Environnement de travail dynamique au sein d’une entreprise leader du secteur automobile.