Conseiller commercial – Call Center – Guayaquil

À propos du poste

Nous recherchons des personnes dynamiques, dotées d’excellentes compétences communicationnelles et orientées client, pour rejoindre notre équipe de centre d’appels à Guayaquil. En tant qu’Asesor Comercial, vous serez chargé(e) de promouvoir nos produits et services, de suivre les dossiers clients et de répondre à leurs questions.

Missions principales

• Répondre aux appels entrants et effectuer des appels sortants.
• Fournir des informations claires et précises sur les produits ou services.
• Enregistrer les données dans le système de gestion.
• Atteindre les indicateurs de performance (qualité, temps, ventes, etc.).
• Traiter les réclamations ou les orienter vers le service approprié.

Profil recherché

• Âge de 18 à 25 ans.
• Disponible à temps plein, avec horaires nocturnes si vous êtes étudiant.
• Bonne maîtrise du français et/ou de l’espagnol.
• Responsabilité et sens du service client.

Compétences requises

• Maîtrise des outils bureautiques (ex. Excel).
• Capacité à gérer les réseaux sociaux (souhaitable).

Ce que nous offrons

• Salaire fixe de 482 $ + primes de performance et commissions.
• Formation continue.
• Excellent climat de travail.