Calificador de Reclamos – Ramo de Vida

À propos du poste

Nous recherchons un(e) Calificador de Reclamos spécialisé(e) dans le Ramo de Vida. Vous serez chargé(e) de piloter le processus complet des sinistres vie (corporatifs et massifs) en respectant les politiques internes et les conditions de la police.

Missions principales

• Vérifier la complétude et la conformité des pièces justificatives du sinistre.
• Valider les conditions de la police, analyser le sinistre et décider de la pertinence du dossier.
• Gérer la rédaction de l’acte de finiquito ou la lettre de demande d’information supplémentaire ou de refus.
• Assurer la clôture du sinistre en transmettant l’acte de finiquito au client, en le chargeant sur le portail ou en notifiant la décision de refus.

Profil recherché

• 3 à 5 ans d’expérience en gestion et liquidation de sinistres vie corporatifs et massifs.
• Formation en administration des entreprises, finance, économie ou domaine similaire.
• Connaissance approfondie du secteur de l’assurance vie.

Compétences requises

• Maîtrise intermédiaire d’Excel.
• Anglais intermédiaire.
• Bonne connaissance du CIE10 et de la législation sur la médecine prépayée.

Ce que nous offrons

• Intégrer un groupe financier présent en Amérique latine depuis 1973.
• Environnement dynamique axé sur la satisfaction client.