Business Process & Solutions Analyst

À propos du poste

Nous recherchons un(e) Business Process & Solutions Analyst pour rejoindre notre équipe au sein de Chubb Seguros Ecuador. Vous serez chargé(e) de piloter des projets de transformation et d’optimisation des processus métiers.

Missions principales

• Gérer de bout en bout les projets assignés (transformation du business, processus, structures et plateformes systèmes) en respectant les standards de qualité.
• Redessiner les processus existants et produire la documentation de support (manuels, instructions).
• Présenter les résultats des projets de façon précise et dans les délais impartis.
• Concevoir, analyser et suivre les indicateurs critiques de gestion.
• Élaborer les rapports et tableaux de bord selon les exigences des parties prenantes.
• Participer aux autres activités du service selon les besoins.

Profil recherché

• Titulaire d’un diplôme de niveau Bac+3 en ingénierie industrielle, administration des affaires, systèmes d’information ou domaine équivalent.
• 1 à 2 ans d’expérience dans un poste similaire d’analyse de processus ou de gestion de projets.
• Bonne maîtrise de l’anglais intermédiaire.
• Connaissances souhaitées du secteur bancaire et assurance ainsi que des méthodologies agiles.

Compétences requises

• Maîtrise avancée de MS Excel et MS Project.
• Utilisation des outils de modélisation de processus tels que Visio ou Bizagi.
• Capacité à rédiger des documents techniques (manuels, procédures).
• Connaissance des méthodologies agiles (Scrum, Kanban) – souhaitable.

Ce que nous offrons

• Environnement de travail dynamique au sein d’un groupe international d’assurance.
• Opportunités de développement professionnel et de formation continue.