Asistente Médico (Autorizaciones)

Acerca del puesto

BMI Financial Group busca un Asistente Médico (autorizaciones) para brindar atención personalizada y soporte integral a asegurados, agentes, proveedores y clientes internos. La persona gestionará consultas, seguirá casos, coordinará requerimientos administrativos y médicos y aplicará los lineamientos de servicio de la compañía para garantizar la resolución oportuna de solicitudes y los estándares de calidad.

Responsabilidades principales

• Gestionar la atención de consultas y requerimientos mediante los diferentes canales de comunicación con asegurados, agentes, proveedores y oficinas locales.
• Coordinar el seguimiento de solicitudes médicas y administrativas, recopilando información y documentación y comunicándose con las áreas involucradas.
• Dar seguimiento a pólizas, renovaciones y reclamaciones mediante el monitoreo continuo de los casos y la validación de la información registrada.
• Brindar soporte al área mediante el análisis de información, la elaboración de reportes y la coordinación con equipos internos.

Perfil requerido

• Formación académica profesional en áreas de la salud o afines.
• Experiencia de 1 a 2 años en empresas del sector asegurador (indispensable), de preferencia en asistencia médica, administración de pólizas, seguimiento de casos, atención a clientes y coordinación de procesos administrativos o médicos.
• Dominio de inglés y español avanzado.

Habilidades requeridas

• Manejo de autorizaciones
• Procesos administrativos de seguros de salud
• Gestión de reclamaciones y pólizas
• Documentación de casos