Asesor de Cobranza (Fulltime)

Over de functie

Als Assessor de Cobranza ben je verantwoordelijk voor het innen van openstaande vorderingen en het onderhouden van contact met kredietnemers. Je werkt in een dynamische fintech-omgeving en draagt bij aan het behalen van de incassodoelstellingen.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Beheren van de incasso van portefeuilles met verschillende achterstandstermijnen.
• Multichannel opvolging van klanten die krediet hebben aangevraagd.
• Informatie verstrekken over de rekeningstatus aan klanten.
• Voldoen aan de gestelde incassodoelstellingen.
• Ondersteunen van verschillende applicaties en processen binnen de afdeling.

Gewenst profiel

• Volledig afgeronde middelbare school (bachelor).
• Leeftijd tussen 18 en 50 jaar.
• Eigen bankrekening bij een willekeurige bank.
• Ervaring met klantenservice, actief luisteren en omgaan met bezwaren.
• Geen ervaring met internationale incasso is een plus (optioneel).

Vereiste vaardigheden

• Klantgericht communiceren via telefoon, e‑mail en chat.
• Multichannel opvolging en beheer van klantendossiers.
• Basiskennis van incasso‑processen en portefeuillebeheer.

Wat wij bieden

• Basisloon van $400 USD per maand plus extra vergoeding voor zaterdagwerk.
• Commissies en overuren.
• Full‑time dienstverband met een 100% aanwezigheid op kantoor.
• Werkuren: maandag‑vrijdag 08:00‑17:30, zaterdag 08:00‑12:00.