Analist processen en kwaliteit

Over de functie

Als Analist Processen en Kwaliteit ben je verantwoordelijk voor het ontwerpen, documenteren, implementeren en continu verbeteren van de bedrijfsprocessen. Je waarborgt de naleving van ISO 9001 en ISO 27001 en draagt bij aan operationele efficiëntie.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Leveren, documenteren en bijwerken van alle organisatieprocessen.
• Opstellen en onderhouden van procedures, beleidsdocumenten en instructies.
• Ontwerpen van KPI’s en monitoren van de prestaties.
• Identificeren van verbeterkansen en opzetten van actieplannen.
• Coördineren van interne audits en ondersteunen van externe audits.
• Beheren van niet-conformiteiten, corrigerende maatregelen en risico‑analyses.
• Ondersteunen van de certificering en recertificering van ISO‑normen.
• Trainings geven over processen, kwaliteit en informatiebeveiliging.

Gewenst profiel

• Afgeronde bachelor in Industriële Ingenieurswetenschappen, Bedrijfskunde, Systeem‑ of Telecommunicatie‑ingenieur of een verwante studie.
• Minimaal 3 jaar ervaring in proces‑ of kwaliteitsmanagement.
• Ervaring met ISO‑9001 en ISO‑27001 implementatie of onderhoud.
• Bij voorkeur ervaring in de telecom‑ of technologiesector.

Vereiste vaardigheden

• Kennis van ISO 9001:2015 en ISO/IEC 27001.
• Processen modelleren met BPMN en flowcharts.
• Geavanceerd gebruik van Microsoft Office.
• Power BI voor rapportage.
• Ervaring met Odoo of vergelijkbare ERP‑systemen.
• Methodieken Lean, Kaizen of Six Sigma.
• Risicomanagement en KPI‑beheer.