Agent de service client – poste en contact direct

HELENCORP · Province Guayas

🇪🇸 Español

Job description

À propos du poste

Nous recherchons un(e) agent(e) de service client pour assurer le premier contact avec nos clients et répondre à leurs demandes avec professionnalisme.

Missions principales

Accueillir les clients par téléphone, email ou chat et traiter leurs requêtes.
Fournir des informations précises sur les produits et services.
Enregistrer les interactions et assurer le suivi des dossiers.
Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes.

Profil recherché

Bonne présentation et aisance relationnelle.
Capacité à travailler en équipe.
Disponibilité horaire flexible.
Expérience préalable en service client.

Compétences requises

Maîtrise des outils de communication (téléphone, messagerie).
Bonne orthographe et expression écrite.

Ce que nous offrons

Possibilités d’évolution au sein de l’entreprise.
Rémunération attractive avec primes et incitations.
Formations continues.
Environnement de travail convivial.

Questions fréquentes

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Published 4 months ago

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