Account Manager B2B

À propos du poste

Nous recherchons un Account Manager B2B pour rejoindre l’équipe commerciale d’Equifax, leader mondial de l’information financière. Vous serez le principal interlocuteur des clients professionnels, chargé de les fidéliser et de développer le portefeuille existant.

Missions principales

• Gérer un portefeuille assigné de clients B2B et être le point de contact privilégié.
• Assurer la rétention et la satisfaction des clients en maintenant des relations solides.
• Identifier et développer des opportunités d’up‑selling et de cross‑selling.
• Conseiller les clients sur l’utilisation optimale des solutions Equifax en fonction de leurs objectifs business.
• Analyser l’usage et la performance des comptes pour proposer des améliorations.
• Suivre les indicateurs de performance et proposer des plans d’action.
• Enregistrer les activités dans le CRM et fournir des rapports d’avancement ainsi que des prévisions de revenus.

Profil recherché

• Étudiant ou diplômé en Administration des entreprises, Marketing ou disciplines similaires.
• Minimum 2 ans d’expérience dans la vente de services intangibles ou le commerce B2B.
• Bonne capacité d’écoute, proactivité, orientation résultats et capacité à travailler en équipe.

Compétences requises

• Maîtrise d’un CRM.
• Bonne maîtrise de Google Workspace.
• Excellente maîtrise d’Excel.
• Capacité à analyser des données et à produire des rapports.