KAM Flottes Post‑vente – Guayaquil

À propos du poste

Nous recherchons un(e) KAM Flottes Post‑vente pour rejoindre notre équipe à Guayaquil, au sein d’Automotores Continental (Chevrolet). Vous serez chargé(e) d’assurer une expérience post‑vente différenciée pour nos clients professionnels possédant des flottes de véhicules.

Missions principales

• Coordonner les activités administratives et opérationnelles liées au service après‑vente des flottes.
• Garantir la qualité et l’efficacité du service client en post‑vente.
• Superviser l’approvisionnement et la gestion des pièces détachées.
• Assurer le suivi des dossiers clients et la conformité aux procédures internes.

Profil recherché

• Formation en ingénierie mécanique, administration des entreprises ou domaine similaire.
• Expérience d’au moins un an dans un poste similaire (conseiller services, exécutif flottes, coordination d’ateliers).
• Bonne connaissance des processus de service, de la post‑vente et de l’approvisionnement en pièces.
• Maîtrise intermédiaire de Microsoft Office.
• Connaissance souhaitée de la réglementation des achats publics.

Compétences requises

• Microsoft Office (niveau intermédiaire).
• Gestion de processus de service post‑vente.
• Approvisionnement de pièces détachées.
• Connaissance des normes d’achats publics.