Ejecutivo Semi Senior de Operaciones – Turismo

Over de functie

Als Ejecutivo Semi Senior de Operaciones ben je verantwoordelijk voor het beheer van boekingen en de operationele ondersteuning van reizen voor Ecuador, Bolivia en Costa Rica. Je werkt in een groeiende, internationale reisorganisatie en draagt bij aan een vlekkeloze reiservaring voor onze klanten.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Beheren van boekingen voor de genoemde landen, inclusief beschikbaarheidscontrole en betalingsplanning.
• Volgen van gereserveerde diensten en zorgen voor tijdige uitvoering.
• Onderhouden van duidelijke communicatie met klanten en leveranciers.
• Beheren van de noodtelefoon in wisselende diensten.
• Uitvoeren van operationele taken die de dienstverlening aan passagiers optimaliseren.

Gewenst profiel

• Minimaal 3 jaar ervaring in toeristische operaties of reisbeheer.
• Vloeiend Engels, zowel mondeling als schriftelijk (gevorderd niveau).
• Sterke communicatieve vaardigheden, probleemoplossend vermogen en nauwkeurigheid.

Vereiste vaardigheden

• Ervaring met reserveringssystemen en digitale tools.

Wat wij bieden

• Uitstekende werksfeer.
• Individuele ziektekostenverzekering vanaf de tweede maand.
• Vrije verjaardag vanaf de derde maand.
• Hybride werkmodel: 2 dagen op kantoor, 3 dagen remote.
• Werkuren van maandag tot vrijdag, 8:00‑17:00.