Coordinador de Caja y Atención al Paciente para Clínicas Dentales

Acerca del puesto

En Dental 360 buscamos un Coordinador de Caja y Atención al Paciente con experiencia en clínicas dentales. La persona será responsable de garantizar una experiencia excepcional al paciente desde el primer contacto, gestionando procesos de recepción, agenda, caja y seguimiento administrativo.

Responsabilidades principales

• Realizar cobros, facturación y apertura/cierre de caja.
• Brindar atención cordial y profesional a pacientes, visitantes y proveedores.
• Gestionar la agenda de citas y coordinar la atención de los pacientes.
• Mantener actualizada la información y documentación administrativa de los pacientes.
• Apoyar en la organización y control de la documentación de la clínica.
• Coordinar requerimientos administrativos y operativos para la atención.
• Registrar y actualizar indicadores del área de recepción.
• Velar por el orden y correcto funcionamiento del área de recepción.
• Comunicar novedades o incidencias a la administración.
• Colaborar con otras áreas para garantizar una atención eficiente.

Perfil requerido

• Actitud de servicio y gusto por el trato con personas.
• Empatía, cordialidad y excelente comunicación verbal y escrita.
• Organización, meticulosidad y puntualidad.
• Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas.
• Orientación a metas y trabajo en equipo.
• Disposición para aprender y mejorar continuamente.

Habilidades requeridas

• Manejo de Microsoft Excel, Word y Outlook.
• Conocimientos de Google Workspace (plus).
• Facturación y manejo básico de caja.
• Manejo de agendas y atención al cliente presencial y telefónica.
• Excelente ortografía y redacción.